ผู้อยู่อาศัยในบ้านพักคนชราเสี่ยงต่อการถูกล่วงละเมิดหลังจากเจ้าหน้าที่ไม่พบอาการบาดเจ็บที่ไม่สามารถอธิบายได้มาตรการโควิด-19 ที่บ้านทำให้ผู้คนเสี่ยงที่จะติดเชื้อไวรัสก่อนการตรวจสอบได้รับข้อกังวลหลายประการเกี่ยวกับบ้านพักคนชรา 79 เตียง ซึ่งดำเนินการที่บ้านนั้นไม่ได้ปกป้องผู้อยู่อาศัยอย่างสม่ำเสมอการบาดเจ็บที่ไม่ได้อธิบายไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาสาเหตุ

ตัวอย่างเช่น บุคคลหนึ่งที่มีรอยช้ำที่มองเห็นได้ ไม่มีบันทึกที่แสดงว่าเจ้าหน้าที่สังเกตเห็นรอยฟกช้ำเหล่านี้ หรือหากต้องการการดูแลติดตามผลใดๆ สิ่งนี้ทำให้ผู้คนเสี่ยงต่อการถูกล่วงละเมิด ผู้ตรวจการตั้งข้อสังเกตว่าในขณะที่ผู้อยู่อาศัยไม่เคยรู้สึกไม่ปลอดภัย ในบ้านพักคนชรา แต่มีเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกพื้นที่ของบ้านได้รับการตรวจสอบอย่างเหมาะสม